Lemira - Maison d'Uniformes

Commandes et livraisons

Plusieurs options s'offrent à vous pour commander les uniformes de votre enfant.

📅

Commandes régulières

L'école de votre enfant sélectionne les dates, le lieu et le mode de livraison pour toutes les commandes de retour à l'école. Lemira garantit la livraison avant la date limite fixée par l'école pour toutes les commandes passées dans les délais prescrits.

⏰

Commandes tardives

Les commandes passées après la date limite de l'école ne bénéficient pas de garantie de livraison pour la rentrée. Les délais peuvent atteindre 6 à 8 semaines.

✍

Nouvelles inscriptions

Les nouveaux élèves inscrits après la période de commande doivent contacter Lemira pour un service prioritaire.

💻

Commandes en ligne

Disponibles toute l'année. Livraison gratuite avec bordereau de retour inclus sur toute commande de 299 $ et plus avant taxes.

Réception de la commande

Plusieurs options s'offrent à vous :

Gratuit

Retrait chez Lemira

Venez chercher votre commande directement à notre bureau d'Anjou, sans rendez-vous. Vous recevrez un courriel dès que votre commande sera prête pour la cueillette.

Gratuit

Livraison à l'école

Livraison mensuelle directement à l'école de votre enfant durant l'année scolaire.

Frais applicables

Livraison à domicile

Livraison à un autre emplacement de votre choix.

Modes de paiement

En magasin

Carte de crédit (Visa, Mastercard)
Carte de débit Interac
Argent comptant
Mandat postal
Chèque certifié
Chèque personnel (uniquement lors d'un dépôt pour une commande)

En ligne

Visa
Mastercard

Toutes les transactions en ligne sont traitées et sécurisées par Global Payments.

Une période de dix jours est nécessaire pour le traitement des paiements. Des frais de 35 $ s'appliquent aux chèques sans provision.

Échanges, remboursements et annulations

Échanges et remboursements

Les articles neufs peuvent être remboursés ou échangés dans les 120 jours suivant la réception, aux conditions suivantes :

Articles intacts, non lavés, non portés
Étiquettes originales toujours en place
Des frais de restockage entre 5 $ et 10 % de la valeur peuvent s'appliquer

Annulations

Des frais de 35 $ seront facturés pour toute commande annulée ou tout retour de commande complète.

Retouches et altérations

Aucun échange et/ou remboursement sur les articles retouchés et/ou altérés.

Garantie

Lemira offre une garantie de 120 jours sur tous ses produits, conditionnée au respect des instructions d'entretien. La garantie couvre les défauts de fabrication.

Guide pour mesurer

Pour choisir la grandeur, utilisez notre tableau de tailles (disponible sur chaque page produit) ou l'outil Lemira interactif qui vous suggère automatiquement la grandeur idéale en fonction de vos mesures.

Astuce croissance intégrée : Pensez à ajouter un peu d'aisance afin de prévoir la croissance si vous utilisez le tableau de taille. L'outil Lemira prend cela en compte automatiquement – pas besoin d'ajouter manuellement de l'espace supplémentaire!

Demandez à votre enfant de se tenir droit mais détendu, sans chaussures. Gardez le ruban à mesurer bien droit.

Conseil pro Lemira : Si les mesures de votre enfant se situent entre deux tailles, choisissez toujours la plus grande pour plus de confort et de marge de croissance.

Mesures pour les garçons

Longueur des manches — Du cou à la première jointure
Poitrine — Tour complet sous les aisselles
Taille — Partie la plus étroite
Hanches — Partie la plus large du bassin
Longueur du pantalon — De la taille au sol

Mesures pour les filles

Longueur des manches — Du cou à la première jointure
Poitrine — Tour complet sous les aisselles
Taille — Partie la plus étroite
Hanches — Partie la plus large du bassin
Longueur du pantalon — De la taille au sol
Longueur de la tunique — Des épaules aux genoux
Longueur de la jupe — De la taille aux genoux

Guide d'entretien des vêtements

Lemira est fière de la qualité de ses produits. Notre garantie est notre engagement envers vous. Il est important de suivre les instructions de lavage indiquées sur l'étiquette de chaque vêtement.

Type de vêtement	Lavage	Séchage	Repassage
Polo / Chemise	Eau froide, sans javellisant	Suspendre	Basse température
Cardigans / Tricot	Retourner le vêtement, cycle délicat, eau froide	À plat	—
Pantalons	Machine, sans javellisant	Suspendre	Basse température
Tabliers	Eau froide, sans javellisant	Suspendre	—

Conseils importants

Ne jamais repasser directement sur les logos
Éviter l'assouplissant
Privilégier un détergent sans danger pour les couleurs et écologique

Tout ce qu'il faut savoir pour habiller votre enfant